Syarat & Ketentuan

1. Deskripsi layanan

Kizora Pos adalah aplikasi kasir (point of sale) dan back office berbasis web untuk usaha mikro, kecil, dan menengah di Indonesia, termasuk usaha dengan beberapa outlet. Layanan mencakup pencatatan transaksi, pengelolaan produk dan stok, manajemen karyawan dan shift, laporan penjualan, serta layar dapur.

Berbeda dari aplikasi sejenis, Kizora Pos tidak menyimpan data bisnis Anda di server kami. Saat pendaftaran, aplikasi membuat spreadsheet database di Google Drive akun Anda sendiri, dan spreadsheet itulah yang menjadi tempat seluruh data bisnis Anda tersimpan.

2. Akun dan akses

• Akun pemilik dibuat melalui masuk dengan Google. Anda bertanggung jawab menjaga keamanan akun Google tersebut.
• Karyawan tidak memerlukan akun Google. Mereka masuk ke perangkat kasir memakai PIN yang Anda atur, dan PIN tersebut disimpan dalam bentuk hash.
• Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi melalui akun dan PIN yang Anda terbitkan, termasuk transaksi yang dilakukan karyawan Anda.
• Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki kewenangan mewakili usaha yang Anda daftarkan.

3. Uji coba dan langganan

• Kizora Pos menyediakan masa uji coba 14 hari tanpa biaya.
• Setelah uji coba berakhir, langganan dihitung per outlet. Harga normal Rp 100.000 per outlet per bulan; saat ini berlaku promo diskon 75% sehingga tagihan bulanan menjadi Rp 25.000 per outlet per bulan.
• Paket tahunan dibayar 12 bulan sekaligus sebesar Rp 200.000 per outlet per tahun (setara Rp 16.667 per outlet per bulan), yaitu sekitar 33% lebih hemat daripada membayar bulanan.
• Paket seumur hidup dibayar sekali sebesar Rp 700.000 untuk seluruh bisnis (harga normal Rp 2.500.000), berlaku untuk semua outlet yang aktif saat pembelian maupun yang ditambahkan kemudian, dan tidak perlu diperpanjang.
• Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan data kartu atau instrumen pembayaran Anda.
• Langganan berlaku untuk jangka waktu yang Anda bayar. Kami dapat menyesuaikan harga dengan pemberitahuan terlebih dahulu, dan penyesuaian tidak berlaku surut pada periode yang sudah dibayar.

4. Data Anda dan tanggung jawab Anda

• Data bisnis Anda milik Anda sepenuhnya dan berada di Google Drive akun Anda. Kami tidak memiliki salinannya.
• Anda bertanggung jawab menjaga akun Google dan file database tetap dapat diakses. Jika Anda mencabut izin aplikasi, menghapus file database, atau kehabisan kuota penyimpanan Google, aplikasi tidak dapat menampilkan data Anda.
• Kami menyarankan Anda melakukan pencadangan berkala. Karena database berbentuk spreadsheet, Anda dapat mengunduh atau menyalinnya sendiri kapan saja.
• Anda bertanggung jawab memastikan data yang Anda masukkan — termasuk data pelanggan dan karyawan — dikumpulkan dan digunakan sesuai hukum yang berlaku.

5. Batasan teknis yang perlu Anda ketahui

• Layanan ini bergantung pada Google Sheets API, yang memiliki kuota per project Google. Kuota tersebut dibagi bersama seluruh pengguna Kizora Pos.
• Kinerja terbaik dicapai pada kisaran puluhan hingga ratusan transaksi per hari per bisnis. Untuk volume yang jauh lebih besar, diperlukan migrasi ke basis data lain.
• Aplikasi kasir memiliki mode offline dengan antrean transaksi yang tersimpan di perangkat. Transaksi akan tersinkron ketika koneksi tersedia.
• Beberapa fitur masih dalam pengembangan dan dapat berubah. Fitur yang belum tersedia tidak menjadi bagian dari janji layanan ini.

6. Penggunaan yang dilarang

• Melanggar hukum Indonesia, termasuk ketentuan perpajakan dan perlindungan data.
• Mencoba mengakses data milik pengguna lain, menembus sistem, atau mengganggu ketersediaan layanan.
• Menjual kembali, menyewakan, atau menyediakan layanan ini kepada pihak lain tanpa persetujuan tertulis dari kami.
• Menggunakan layanan untuk mencatat transaksi yang melanggar hukum.

7. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan. Layanan dapat dihentikan sementara untuk pemeliharaan, pembaruan, atau karena gangguan pada penyedia pihak ketiga seperti Google, Cloudflare, atau penyedia pembayaran.

8. Batasan tanggung jawab

Layanan disediakan sebagaimana adanya. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan data yang diakibatkan oleh hal di luar kendali kami, atau kerugian akibat kelalaian pengguna dalam menjaga akun, PIN, dan file database. Tanggung jawab kami, jika ada, dibatasi maksimal sebesar biaya langganan yang Anda bayarkan dalam tiga bulan terakhir.

9. Penghentian

Anda dapat berhenti memakai layanan kapan saja, dan dapat mencabut akses aplikasi melalui pengaturan akun Google Anda. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar syarat ini atau yang dipakai untuk aktivitas melanggar hukum.

Karena data bisnis Anda berada di Drive Anda sendiri, penghentian layanan tidak menghapus data Anda. Anda tetap memiliki akses penuh atas file tersebut.

10. Perubahan syarat

Syarat ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu. Perubahan penting akan kami beritahukan melalui aplikasi. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di halaman ini.

11. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, dan bila tidak tercapai, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

12. Hubungi kami

Pertanyaan tentang syarat ini dapat dikirim ke kizoralabs@gmail.com. Lihat juga Kebijakan Privasi kami.